FAQ
Я не нашел книгу, которую искал. Что мне делать?
Волшебного решения на все случаи жизни нет, но следующие несколько идей могут сработать:
- В результатах поиска снимите галочку «Показывать только книги в наличии»;
- Поищите позже;
- Измените условия поиска;
- Убедитесь, что Вы не ошиблись, например, при поиске книги по ISBN;
- Свяжитесь с издателем книги или её автором
Я нашел интересующую меня книгу, но её нет в продаже ни в одном магазине. Как быть?
Для этого случая мы придумали специальный инструмент, который уведомит Вас по e-mail, как только
книга появится в продаже в одном из магазинов.
Подпишитесь на уведомление о появлении книги в продажу, нажав на ссылку «Узнать о поступлении».
Что такое «Уведомление о падении цены» и как его использовать?
КнигаПоиск умеет отслеживать цены на интересующие вас книги. Если цена на книгу в одном из магазинов упадет ниже указанного вами уровня, то вы автоматически получите об этом уведомление по e-mail.
Подписаться на такое уведомление очень просто - достаточно щелкнуть мышью по ссылке
«Узнать о снижении цены» на странице книги.
По каким атрибутам я могу искать книги?
КнигаПоиск может найти книгу по названию, автору, ISBN, серии. Также в запросе Вы можете указать
несколько атрибутов. Например, если указать автора и серию, то будут найдены все книги этого автора
в указанной серии.
ISBN можно указывать как с дефисами, так и слитно.
КнигаПоиск продает книги?
Нет, мы не являемся интернет-магазином. Мы лишь предоставляем бесплатный сервис поиска книг и сравнения цен в 15 книжных интернет-магазинах по всей России.
Аффилирован ли КнигаПоиск с каким-либо интернет-магазином?
Нет, мы абсолютно независимый сервис поиска книг и сравнения цен на них. Мы показываем результаты в таком виде, как они есть в реальности. Мы не исключаем магазины при показе результатов сравнения цен. Наша цель ‐ предоставлять нашим пользователям удобный сервис и давать оперативную объективную информацию.
Я нашел книгу на сайте магазина A, при этом у вас данная книга в магазине А не находится. Вы умышленно скрываете магазин А в результатах сравнения цен?
Абсолютно нет. У этой ситуации может быть несколько причин:
- Магазин предоставил старые данные о наличии книг;
- Наша система еще не успела обработать данные, загруженные из магазина;
У меня есть свой сайт. Могу я сделать ссылку на ваш сайт, или разместить у себя вашу поисковую форму?
Конечно! Мы будем только рады. Это поможет большему числу людей узнать о КнигаПоиске. Узнайте, как можно сделать на нас ссылку в разделе «Ссылки на нас». Свяжитесь с нами, если у Вас возникли вопросы.
У меня возникли проблемы при покупке книги в магазине. Что делать?
Попробуйте связаться со службой по работе с клиентами этого магазина. Мы не продаем книги, а только предоставляем информацию об их наличии в магазинах. КнигаПоиск не несет ответственности за работу магазинов, в которых он ищет книги. В будущем мы планируем добавить рейтинг магазинов, тогда Вы сможете писать отзывы о работе магазинов.
Я представляю магазин. Как мне добавить его в результаты поиска?
Пожалуйста, свяжитесь с нами для обсуждения условий.
Я хочу продать имеющуюся у меня книгу. Могу я добавить её на КнигаПоиск?
В настоящее время КнигаПоиск не работает с частными объявлениями о продаже книг. Мы рекомендуем Вам разместить информацию о своей книге на alib.ru или Ozon.ru.
У меня возник вопрос, который тут не указан.
Мы рады любым вопросам и любым комментариям, касающимся КнигаПоиска. Пожалуйста свяжитесь с нами любым удобным Вам способом.